Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform s99 oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan s99.
Selamat datang ke s99, platform kasino dalam talian yang dikendalikan oleh s99 Group ("s99", "kami", "platform kami"). Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", "Pemain") dan s99 berhubung dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh s99 melalui domain https://s99.bar serta domain-domain berkaitan.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahag ian platform s99, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform s99.
Penting: Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi s99 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan s99.
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteksnya menghendaki makna yang lain:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Platform" | Laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh s99 melalui https://s99.bar |
| "Akaun" | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan s99 |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang tunai sebenar yang tersedia dalam akaun Pengguna untuk digunakan dalam permainan atau ditarik keluar |
| "Bonus" | Wang atau kredit tambahan yang diberikan oleh s99 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu |
| "Keperluan Pertaruhan" | Jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan oleh Pengguna sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh ditarik keluar |
| "KYC" | Prosedur Kenali Pelanggan Anda — proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh s99 |
| "Perkhidmatan" | Semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, dan ciri-ciri lain yang disediakan oleh s99 |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform s99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
s99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan pengguna dipenuhi. Akaun yang gagal menyelesaikan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh digantung atau ditamatkan.
Proses pendaftaran akaun s99 adalah mudah dan percuma. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan maklumat lain yang diperlukan oleh s99 dari semasa ke semasa.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. s99 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak termasuk kakitangan s99. Kakitangan s99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada s99. Sekiranya s99 mendapati seseorang individu memiliki lebih daripada satu akaun, s99 berhak untuk menutup semua akaun berkenaan dan merampas sebarang baki atau kemenangan di dalamnya tanpa notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan s99 secepat mungkin melalui Live Chat atau e-mel.
s99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi kewangan diproses dengan selamat menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit.
s99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Deposit minimum adalah RM 30 dan deposit maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh s99 dari semasa ke semasa.
Permohonan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam selepas pengesahan KYC selesai. Pengeluaran minimum adalah RM 50. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("peraturan sumber yang sama") bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
Nota Penting: s99 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga pengesahan KYC selesai sepenuhnya. Pengguna adalah digalakkan untuk melengkapkan proses KYC mereka lebih awal bagi mengelak sebarang kelewatan.
s99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Namun demikian, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang di luar kawalan s99. Untuk pengeluaran, tiada yuran dikenakan bagi satu (1) pengeluaran pertama setiap bulan kalendar.
s99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini.
Setiap bonus yang diterima oleh Pengguna adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum kemenangan yang berkaitan dengan bonus tersebut boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan bagi setiap tawaran bonus adalah dinyatakan dengan jelas dalam syarat promosi berkenaan.
Semua permainan yang tersedia di platform s99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang diiktiraf untuk memastikan keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.
Sekiranya berlaku sebarang kesilapan teknikal atau kerosakan sistem semasa sesi permainan, s99 berhak untuk membatalkan pusingan atau permainan yang terjejas dan memulangkan baki pertaruhan kepada akaun Pengguna. s99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal yang berada di luar kawalan s99.
Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem s99. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan s99 dalam tempoh 72 jam dari berlakunya permainan berkenaan.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh penyedia permainan atau oleh s99. Had ini boleh berbeza mengikut permainan, tahap VIP, dan tempoh masa tertentu. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak had pertaruhan yang terpakai sebelum memulakan sebarang permainan.
s99 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian mestilah kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak menjadi masalah atau ketagihan bagi mana-mana pengguna.
Untuk maklumat lanjut tentang alat dan sumber perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Pengguna adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut ketika menggunakan platform s99:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, dan tindakan undang-undang yang sesuai. s99 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam penyiasatan aktiviti haram.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, s99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian turutan, kerugian berbangkit, atau kerugian khas yang dialami oleh Pengguna berhubung dengan penggunaan platform s99, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Had Maksimum: Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti s99 kepada mana-mana Pengguna berhubung dengan sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang telah dibuat oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari kalendar sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
Pengguna berhak untuk menutup akaun s99 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan s99 secara langsung melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun, sebarang baki yang tinggal hendaklah ditarik keluar terlebih dahulu, tertakluk kepada pemenuhan semua keperluan KYC dan pertaruhan yang berkaitan.
s99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya Pengguna tersebut didapati melanggar mana-mana bahagian Terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau berdasarkan keperluan pematuhan undang-undang. Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran, s99 berhak untuk merampas semua baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Yuran penyelenggaraan sebanyak RM 10 sebulan mungkin dikenakan terhadap akaun tidak aktif yang masih mempunyai baki. Pengguna akan diberitahu melalui e-mel sebelum yuran mula dikenakan.
s99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak s99. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform s99.
s99 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan yang material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Namun demikian, adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum tentang terma yang terkini dan terpakai.
Penggunaan berterusan platform s99 selepas sebarang pindaan diwartakan akan dianggap sebagai penerimaan Pengguna terhadap Terma yang telah dipinda tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan s99, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan s99 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, bahasa Cina, dan bahasa Inggeris sepanjang masa.
Bahasa Terpakai: Terma dan Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai dan mengatasi semua versi lain.
Terma yang telus dan adil adalah asas kepercayaan antara s99 dan setiap pemain Malaysia yang kami layani setiap hari.
Semua terma, syarat, dan dasar s99 ditulis dengan jelas dalam Bahasa Melayu supaya setiap pemain Malaysia boleh memahami hak dan tanggungjawab mereka tanpa kekeliruan.
Semua permainan di platform s99 menggunakan RNG yang diperakui secara bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Dana pemain disimpan secara berasingan daripada aset operasi s99, memastikan wang anda selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa yang anda kehendaki.
s99 beroperasi mengikut piawaian industri antarabangsa yang ketat, termasuk dasar pencegahan pengubahan wang haram dan prosedur KYC yang komprehensif untuk melindungi semua pengguna.
Pasukan sokongan s99 yang berdedikasi sedia membantu anda memahami sebarang aspek Terma dan Syarat ini atau menyelesaikan sebarang pertikaian dengan cara yang adil dan profesional.
Terma dan Syarat s99 dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam industri, undang-undang, dan amalan terbaik bagi memastikan perlindungan optimum kepada semua pemain.
Setelah memahami Terma dan Syarat kami, sertai komuniti pemain s99 yang semakin berkembang dan nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik di Malaysia.
Sudah memp unyai akaun s99? Log masuk sekarang dan teruskan pengalaman permainan anda dengan selamat dan selesa.
Log Masuk s99Lihat sendiri koleksi lengkap lebih 1,000 permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan yang menanti anda di platform s99.
Lawati s99 CasinoAda pertanyaan tentang terma, akaun, bonus, atau pembayaran? Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas dan lengkap.
Lihat Soalan Lazim